1. Phạm vi của chính sách
Chính sách này áp dụng cho gptad.io, gptad.com.au, gptad.vn và gptad.com.vn, các yêu cầu báo cáo thương hiệu công khai, liên hệ qua website và đặt lịch tư vấn do GPTAd xử lý. Nudgen LLC vận hành GPTAd và chịu trách nhiệm về dữ liệu cá nhân được mô tả trong chính sách này. Địa chỉ doanh nghiệp: 8 The Green, Dover, DE 19901, Hoa Kỳ. Liên hệ qua [email protected].
Chính sách không mô tả toàn bộ hoạt động xử lý dữ liệu trong hệ thống quản lý GPTAd có đăng nhập, tài khoản quảng cáo hoặc từng dự án khách hàng. Những hoạt động đó có thể được điều chỉnh bởi thông báo riêng hoặc thỏa thuận xử lý dữ liệu. Website của bên thứ ba áp dụng chính sách quyền riêng tư riêng.
2. Thông tin được thu thập
Thông tin bạn cung cấp: địa chỉ email, đường dẫn website, khu vực mục tiêu và nội dung nghiên cứu bổ sung khi yêu cầu báo cáo; họ tên, thông tin liên hệ, thông tin đặt lịch và nội dung trao đổi khi đặt lịch hoặc liên hệ. Vui lòng không gửi mật khẩu, thông tin thẻ thanh toán, dữ liệu cá nhân nhạy cảm hoặc tài liệu mật qua các công cụ công khai.
Thông tin phát sinh khi sử dụng: kết quả báo cáo, nguồn nghiên cứu, trạng thái xử lý và trạng thái gửi email. Nhà cung cấp hạ tầng và kỹ thuật có thể xử lý địa chỉ IP, thông tin trình duyệt và thiết bị, thời điểm truy cập và nhật ký bảo mật. Khi được bật, Google Analytics thu thập thông tin sử dụng website như trang đã xem, thao tác, nguồn truy cập và mã định danh trực tuyến.
Thông tin công khai: chúng tôi lấy nội dung từ website bạn gửi và dữ liệu nghiên cứu từ các dịch vụ tìm kiếm, câu trả lời AI và thông tin tên miền. Nội dung website công khai có thể chứa dữ liệu cá nhân, chẳng hạn tên hoặc thông tin liên hệ công việc của nhân viên.
3. Mục đích và căn cứ xử lý
Chúng tôi sử dụng thông tin để tạo và gửi báo cáo, trả lời yêu cầu, sắp xếp cuộc hẹn, cung cấp dịch vụ bạn yêu cầu, tìm hiểu cách website được sử dụng, khắc phục lỗi, ngăn chặn lạm dụng và thực hiện nghĩa vụ pháp lý. Email báo cáo được gửi vì có yêu cầu nhận báo cáo tại địa chỉ đó.
Khi cần sự đồng ý theo pháp luật, chúng tôi sẽ xin sự đồng ý cho mục đích tương ứng. Trong các trường hợp khác, việc xử lý phải có căn cứ được pháp luật cho phép, chẳng hạn thực hiện yêu cầu của bạn hoặc nghĩa vụ pháp lý. Chính sách này nhằm cung cấp thông tin, không thay thế sự đồng ý cho mọi hoạt động xử lý. Yêu cầu nhận báo cáo không được xem là đồng ý nhận quảng cáo không liên quan; khi pháp luật yêu cầu, hoạt động tiếp thị cần sự đồng ý riêng và bạn có thể yêu cầu ngừng nhận.
4. Nhà cung cấp và việc chia sẻ thông tin
Khi thông báo nội bộ về yêu cầu báo cáo được bật, chúng tôi gửi địa chỉ email, URL website, quốc gia mục tiêu và thời gian yêu cầu đến kênh Discord riêng của nhóm để theo dõi các yêu cầu. Những tin nhắn này được lưu riêng và không bị xóa trong quá trình dọn dữ liệu báo cáo sau bảy ngày.
Chúng tôi sử dụng nhà cung cấp để vận hành website và thực hiện dịch vụ, gồm đơn vị lưu trữ và hạ tầng; Google Analytics để đo lường truy cập khi được bật; Cal.com để đặt lịch tư vấn; DataForSEO để nghiên cứu tìm kiếm, câu trả lời AI và tên miền; OpenSEO để đo lường từ khóa khi được bật; Mermail để gửi email báo cáo và tệp đính kèm.
Thông tin được chia sẻ tùy theo công việc: nhà cung cấp nghiên cứu nhận thông tin website hoặc tên miền, câu hỏi nghiên cứu và khu vực; nhà cung cấp email nhận địa chỉ người nhận, nội dung thư hoặc báo cáo; nhà cung cấp đặt lịch xử lý thông tin liên hệ và lịch hẹn. Nội dung công khai được đưa vào yêu cầu nghiên cứu có thể được hệ thống AI xử lý. Bạn có thể tham khảo chính sách quyền riêng tư của từng nhà cung cấp để hiểu cách họ xử lý dữ liệu.
Chúng tôi cũng có thể cung cấp thông tin khi pháp luật yêu cầu, để bảo vệ quyền hợp pháp hoặc an toàn hệ thống, hay cho đơn vị tư vấn chuyên môn khi cần cho công việc. Chúng tôi không chào bán dữ liệu cá nhân thu thập qua các công cụ trên website.
5. Xử lý dữ liệu ở nước ngoài
Nhà cung cấp có thể xử lý thông tin tại quốc gia khác nơi bạn sinh sống, thông qua hạ tầng và đội ngũ hỗ trợ quốc tế. Địa điểm cụ thể tùy thuộc vào nhà cung cấp và cấu hình dịch vụ. Bạn có thể liên hệ để được cung cấp thông tin hiện có liên quan đến yêu cầu của mình.
Nếu pháp luật yêu cầu biện pháp bảo vệ, thủ tục chuyển dữ liệu ra nước ngoài hoặc sự đồng ý riêng, các yêu cầu đó vẫn phải được thực hiện. Việc truy cập website không đồng nghĩa với từ bỏ quyền riêng tư hoặc tự động đồng ý với việc chuyển dữ liệu không hợp pháp.
7. Đường dẫn báo cáo và chia sẻ
Báo cáo trực tuyến sử dụng đường dẫn khó đoán, nhưng bất kỳ ai có đường dẫn đều có thể xem mà không cần đăng nhập. Hãy giữ kín đường dẫn và tránh đăng công khai. Báo cáo và bản PDF có thể chứa thông tin về website và doanh nghiệp được phân tích.
Đường dẫn báo cáo thường hết hạn sau bảy ngày. Điều này không có nghĩa là mọi bản sao dữ liệu đều được xóa sau bảy ngày: email, bản PDF đã tải xuống, nhật ký kỹ thuật và bản sao lưu có thể vẫn được giữ riêng. Người nhận tự quản lý các bản sao đã tải xuống hoặc chuyển tiếp.
8. Lưu trữ và bảo mật
Dữ liệu báo cáo hết hạn sau bảy ngày. Dữ liệu và tệp đã hết hạn được xóa trong quá trình dọn dữ liệu định kỳ, có thể diễn ra sau thời điểm hết hạn. Trong thời gian chờ xóa, báo cáo đã hết hạn không còn truy cập được theo cách thông thường.
Thông tin khác được lưu tùy theo mục đích thu thập, nhu cầu xử lý yêu cầu hoặc tranh chấp, nghĩa vụ lưu hồ sơ theo pháp luật và chính sách lưu trữ của nhà cung cấp hoặc hệ thống sao lưu. Bạn có thể liên hệ để yêu cầu xóa hoặc hỏi về hồ sơ liên quan đến mình. Chúng tôi không cam kết một thời hạn xóa duy nhất cho mọi hệ thống.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp nhằm hạn chế truy cập và bảo vệ hoạt động dịch vụ, nhưng không hệ thống trực tuyến hay hình thức gửi email nào an toàn tuyệt đối. Nếu xảy ra sự cố ảnh hưởng đến thông tin của bạn, chúng tôi sẽ thực hiện các bước pháp luật yêu cầu, bao gồm thông báo khi có nghĩa vụ.
9. Lựa chọn và quyền đối với dữ liệu của bạn
Tùy theo pháp luật áp dụng, bạn có thể có quyền được biết về việc xử lý, truy cập hoặc nhận bản sao dữ liệu, chỉnh sửa thông tin sai, yêu cầu xóa, hạn chế hoặc phản đối việc xử lý, rút lại sự đồng ý, khiếu nại hoặc yêu cầu bồi thường. Việc rút lại sự đồng ý không làm mất tính hợp pháp của hoạt động xử lý đã được thực hiện hợp pháp trước đó. Một số yêu cầu có thể chịu ngoại lệ hoặc nghĩa vụ lưu hồ sơ theo luật.
Vui lòng gửi yêu cầu đến [email protected] và cung cấp đủ thông tin để xác định lần tương tác liên quan. Chúng tôi có thể đề nghị xác minh ở mức cần thiết để bảo vệ dữ liệu của bạn; không gửi giấy tờ tùy thân trừ khi được yêu cầu qua kênh phù hợp. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời hạn luật định và giải thích nếu có căn cứ hợp pháp để từ chối hoặc giới hạn yêu cầu.
Bạn tự nguyện cung cấp thông tin, nhưng chúng tôi cần website và địa chỉ email để tạo, gửi báo cáo; cần thông tin liên hệ để trả lời hoặc đặt lịch. Nếu bạn không chấp thuận hoạt động xử lý cần thiết, chúng tôi có thể không cung cấp được tính năng tương ứng.
10. Thông tin của trẻ em
Dịch vụ kinh doanh của chúng tôi dành cho người trưởng thành, không hướng đến trẻ em. Nếu bạn cho rằng trẻ em đã cung cấp dữ liệu cá nhân qua website, vui lòng liên hệ để chúng tôi kiểm tra và xử lý phù hợp.
11. Liên hệ và khiếu nại
Nếu có thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại về quyền riêng tư, vui lòng gửi email đến [email protected] và mô tả vấn đề. Chúng tôi sẽ xem xét, phản hồi theo quy định pháp luật. Bạn cũng có thể liên hệ cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền hoặc sử dụng biện pháp bảo vệ quyền lợi theo pháp luật địa phương.
Tại Úc, khi Luật Quyền riêng tư áp dụng, bạn có thể khiếu nại đến Văn phòng Ủy viên Thông tin Úc (OAIC), thông thường sau khi đã cho chúng tôi cơ hội phản hồi. Tại Việt Nam, bạn có thể liên hệ cơ quan chuyên trách bảo vệ dữ liệu cá nhân thuộc Bộ Công an. Việc liên hệ với chúng tôi không hạn chế các quyền này.
12. Cập nhật chính sách và ngôn ngữ
Chúng tôi sẽ cập nhật chính sách khi cách xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu liên quan thay đổi và điều chỉnh ngày ở đầu trang. Khi cần theo pháp luật, chúng tôi sẽ thông báo bổ sung hoặc xin lại sự đồng ý trước khi xử lý dữ liệu cho mục đích mới.
Bản tiếng Anh và tiếng Việt được biên soạn để giải thích cùng một nội dung bằng ngôn ngữ dễ hiểu. Nếu có điểm chưa rõ hoặc chưa thống nhất, vui lòng liên hệ. Các quyền bắt buộc của bạn theo pháp luật không thay đổi.