Khi bạn nhờ ChatGPT hoặc Perplexity đề xuất một lựa chọn, chúng không liệt kê mười liên kết như Google. Nếu bật tìm kiếm trên web, AI có thể truy xuất các nguồn rồi tổng hợp thông tin thành câu trả lời. Vì vậy, mục tiêu không còn đơn thuần là "xếp hạng số một", mà là "trở thành một trong số ít nguồn được chọn để trích dẫn".
Việc lựa chọn cũng kỹ hơn bạn tưởng. AI tìm những đoạn văn rõ ràng, có thể hiểu độc lập và trả lời đúng câu hỏi từ các website mà hệ thống đánh giá là đáng tin. Hãy để câu trả lời chính dễ tìm và có bằng chứng hỗ trợ. Điều đó giúp người đọc đánh giá nội dung, nhưng không đảm bảo hệ thống AI sẽ chọn trang của bạn.
Bố cục câu trả lời và cách chọn nguồn thay đổi theo sản phẩm, truy vấn và việc có bật tìm kiếm trên web hay không. Hãy lưu một tập câu hỏi và nguồn trích dẫn kèm ngày kiểm tra, thay vì xem một câu trả lời đơn lẻ là thứ hạng ổn định.
Một điều nữa: một câu hỏi có thể được tách thành nhiều câu hỏi nhỏ phía sau. Khi bạn hỏi "CRM tốt nhất cho agency nhỏ", hệ thống còn có thể kiểm tra giá, khả năng tích hợp, đánh giá và các lựa chọn thay thế. Mỗi khía cạnh bạn trả lời tốt là thêm một cơ hội để tên thương hiệu xuất hiện trong câu trả lời.
Đọc thêm: Google giải thích cách mở rộng truy vấn và tìm kiếm AI.